Focacceria Lago

Regolamento Gratta e vinci

Leggi come funziona il gioco, come ritirare il premio e come usiamo i tuoi dati.

1. Chi organizza

Il gioco è organizzato da LAGO S.R.L., con sede legale in [INDIRIZZO SEDE LEGALE], P.IVA [P.IVA], titolare della Focacceria Lago Pizzeria, Via Pontremoli 42, Marina di Massa (MS) (di seguito "Lago").

2. Durata e luogo

Il gioco è valido dal [DATA INIZIO] al [DATA FINE]. Si partecipa inquadrando il codice QR esposto nella Focacceria Lago. I premi si ritirano solo nel locale di Via Pontremoli 42.

3. Chi può partecipare

• Possono partecipare tutte le persone fisiche clienti della Focacceria Lago.
• I premi che contengono alcol (birra, aperitivo, Chianti, Vermentino, Prosecco) sono consegnati solo a maggiorenni. Il personale può chiedere un documento. Chi ha meno di 18 anni riceve al loro posto una bevanda analcolica.
• Sono esclusi dipendenti e collaboratori di Lago.

4. Come si gioca

• Inquadri il QR e invii il messaggio WhatsApp già scritto.
• Ricevi il link alla pagina del gioco e gratti il biglietto digitale con il dito.
• Quando hai scoperto il biglietto, compare il tuo risultato con l'eventuale codice premio.
• Puoi giocare un biglietto al giorno per persona e per telefono. Se ricarichi la pagina, ritrovi lo stesso biglietto.

5. Premi

Il risultato di ogni biglietto è casuale. Alcuni biglietti non contengono un premio ("Riprova domani").

6. Come ritirare il premio

• Mostra in cassa la foto o lo screenshot del coupon con il codice, oppure il messaggio WhatsApp con la foto inviato a Lago.
• Il premio vale 15 giorni dalla data della giocata.
• I premi omaggio si ritirano con una consumazione nel locale. Lo sconto asporto vale solo sugli ordini da asporto.
• Gli sconti si applicano al conto di un solo tavolo o ordine.

7. Limiti

• Un premio per conto. I premi non si sommano tra loro né con altre promozioni in corso.
• I premi non si convertono in denaro e non danno diritto a resto.
• I premi non sono cedibili a terzi.
• Non sono validi coupon modificati, duplicati, scaduti o ottenuti con più telefoni o account per aggirare il limite giornaliero. In questi casi Lago può rifiutare il premio.
• Se un prodotto in premio non è disponibile, Lago lo sostituisce con uno di valore uguale o superiore.

8. Accettazione del regolamento

9. Privacy: come usiamo i tuoi dati

Questa è l'informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

Titolare del trattamento: LAGO S.R.L., [INDIRIZZO SEDE LEGALE], P.IVA [P.IVA]. Contatti: [EMAIL PRIVACY] oppure WhatsApp +39 334 913 3796.

Quali dati: numero di telefono, nome del profilo WhatsApp, i messaggi e le foto che ci invii, il premio vinto, la data della giocata e i dati tecnici minimi della pagina del gioco (ad esempio il biglietto salvato sul tuo telefono per il limite giornaliero).

Per cosa li usiamo e su quale base:

• a) Gestire il gioco e il tuo premio: inviarti il link, verificare il codice, consegnare il premio, evitare abusi. Base: esecuzione del regolamento che hai accettato (art. 6.1.b GDPR). Senza questi dati non puoi partecipare.
• b) Marketing: inviarti su WhatsApp, SMS o email offerte, novità, eventi e altri giochi della Focacceria Lago. Base: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR).
• c) Offerte su misura: usare i premi vinti e le tue preferenze per mandarti offerte più adatte a te. Base: il tuo consenso separato (art. 6.1.a GDPR).
• d) Obblighi di legge: conservare i dati richiesti da norme fiscali o dalle autorità. Base: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).

10. Consenso al marketing e sua approvazione

• Come lo dai: dopo il tuo primo messaggio ricevi su WhatsApp una richiesta separata. Il consenso è dato solo se rispondi esplicitamente "SÌ" (marketing) e "SÌ OFFERTE" (offerte su misura). Il silenzio o il solo invio del messaggio per giocare non valgono come consenso.
• Cosa approvi: ricevere comunicazioni promozionali della sola Focacceria Lago, con una frequenza indicativa di non più di [NUMERO] messaggi al mese.
• Come lo revochi: in qualsiasi momento, gratis, scrivendo "STOP" su WhatsApp o una email a [EMAIL PRIVACY]. La revoca vale da quel momento e non cambia nulla per i premi già vinti.
• Prova del consenso: Lago conserva data, ora e testo della tua risposta per dimostrare che il consenso è stato dato.
• I tuoi dati non sono venduti né ceduti ad altre aziende per il loro marketing.

11. Chi vede i dati e dove

I dati sono trattati dal personale autorizzato di Lago e dai fornitori che ci aiutano a gestirli, nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR): il gestionale CRM ([NOME PIATTAFORMA CRM]) e WhatsApp (Meta). Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dall'Unione Europea. In quel caso il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza della Commissione europea.

12. Per quanto li conserviamo

• Dati del gioco e del premio: per la durata del gioco e i 12 mesi successivi, poi cancellati.
• Dati per il marketing e le offerte su misura: finché non revochi il consenso. In ogni caso li cancelliamo dopo 24 mesi senza contatti da parte tua.
• Dati richiesti per obblighi di legge: per il tempo previsto dalla legge.

13. I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in un formato leggibile (portabilità) e opporti al loro trattamento (artt. 15-22 GDPR). Scrivi a [EMAIL PRIVACY] o su WhatsApp. Rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto puoi fare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

14. Modifiche e note finali

• Lago può modificare o sospendere il gioco per motivi tecnici o organizzativi, senza toccare i premi già vinti. Le modifiche sono pubblicate su questa pagina.
• Lago non è responsabile di problemi di connessione o del telefono del partecipante che impediscono di giocare.
• Per quanto non previsto vale la legge italiana.

Ultimo aggiornamento: [DATA]